提及起 Patagonia、United By Blue、TOMS 這些品牌，你會聯想到什麼？3個品牌，雖然分屬於不同產業別，卻都將消費者的影響力視為品牌的重要精神，在公司初創設計商業模式時，便已將消費者的影響力納入考量——Patagonia 重視氣候變遷議題，至少將各項商品所得的 1% 捐給草根性的氣候議題相關組織；United By Blue 則是每當消費者購買一項產品便會清理一磅的垃圾；TOMS 重視霸凌以及水資源等多元領域的議題。懷抱社會使命的企業組織，如今正在市場上佔有重要的一席之地，並且漸趨為顯學。賓州大學沃頓商學院（Wharton School）行銷教授 Patti Williams，專精於消費者情緒反應以及品牌行銷策略領域。他針對消費者影響力提供專業的解讀，以下用第一人稱敘述其觀點：
日期：2020-06-29
搶貨架換市占的時代已經過去，來自四面八方的新品牌玩家，以網路為營運核心，透過「D2C」 （直接面對消費者）的方式，顛覆零售。而那些產業龍頭們，現在也打算循同路徑回擊，再拚營運高峰。
日期：2019-08-14
實體零售這幾年來吹起冷風。連繁榮了數十年的台北東區店都逃不過。電子商務囊括大量年輕客群後，讓百貨零售不僅進入低成長、甚至衰退。在這股席捲全球的實體零售冷風中，一家號稱「未來的百貨公司」、從美國德州郊區起家的Neighborhood Goods，或許能為蕭條的台北東區帶來解藥！
日期：2019-04-09
這個時代，不僅資訊爆炸，產品也多的爆炸。為了殺出重圍，「打造品牌」成了一門顯學：為產品創造催淚的故事，全媒體鋪天蓋地的廣告…「包裝」取代了產品規格，成了多數品牌差異化的關鍵，讓廠商可以向消費者賺取更高的利潤（人稱「品牌溢價」）。然而，品牌傾盡心血的「包裝」，消費者真的看不出來嗎？
日期：2018-05-28
二○一○年二月十五日，布魯蒙索四人組終於得到創業資金，開設網路眼鏡店Warby Parker，還沒上市估值就超過十二億美元。然而在此之前，沒有一個人和機構認為他們會成功……。
日期：2018-02-12
當隨時、隨地、隨支付、隨通路、隨心所欲消費的「隨經濟」趨勢悄悄來臨，虛擬與實體的通路逐漸消失，牽動出上兆美元的「虛實整合」大商機，企業究竟該如何接招？
日期：2016-12-08
只單純追求獲利最大或公益至上的公司都落伍了，現在，把社會問題當商機，用企業力量兼顧員工、顧客、社區環境等新型態的B型企業，正是2016年你我不可錯過的全球新顯學。
日期：2016-04-14
